Política de privacidade

A presente Política de Privacidade entra em vigor a partir de junho de 15, 2024

A presente Política de Privacidade tem por objetivo fornecer-lhe informações sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais.

Bem-vindo ao Gofitstrength, operado pela Yiwu Paina Import and Export Co., Ltd. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir a segurança das informações que nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos as suas informações quando interage com o nosso sítio Web e serviços.

É importante que leia esta Política de Privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas em que estamos a recolher ou a processar dados pessoais sobre si, de modo a que esteja plenamente consciente de como e porque estamos a utilizar os seus dados. A presente Política de privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

Podemos alterar a presente Política de Privacidade em qualquer altura, publicando os termos alterados no presente documento. Todos os termos alterados entram automaticamente em vigor 30 dias após a sua publicação. Anunciaremos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade e a sua fundamentação por correio eletrónico.

Respeitamos os direitos de privacidade dos nossos visitantes e reconhecemos a importância de proteger as informações recolhidas sobre eles. Esta política de privacidade diz respeito à forma como recolhemos, armazenamos e utilizamos as informações pessoais que nos são fornecidas pelo utilizador.

Se o utilizador tiver menos de 18 anos, deve informar um dos pais ou um tutor sobre a nossa política de privacidade para obter o seu acordo com a política de privacidade antes de se registar, subscrever ou efetuar uma encomenda connosco.

QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS DO UTILIZADOR E COMO?

Recolhemos e processamos apenas os dados necessários para podermos prestar os nossos serviços ao utilizador. Recolhemos os seguintes dados quando navega ou faz compras na Gofitstrength

Processamos os dados pessoais necessários para completar e enviar a sua compra, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, detalhes de pagamento, número de telemóvel, número de telefone e endereço de e-mail. Recolhemos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviarmos a confirmação da sua encomenda; recolhemos o seu número de telefone para o podermos contactar em caso de problemas com a encomenda.

Recolhemos o seu endereço de correio eletrónico quando se inscreve na nossa subscrição experimental gratuita ou com desconto.

Se se registar na nossa conta, recolhemos o seu nome, endereço de correio eletrónico, palavra-passe, país e endereço IP.

Quando contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, poderemos recolher dados adicionais para nos ajudar a resolver quaisquer questões relacionadas com a sua encomenda, entrega, pagamentos ou quaisquer outras questões.

Recolhemos e processamos dados sobre a sua navegação na Gofitstrength, incluindo as páginas que visita e a forma como interage com essas páginas. Se tiver registado uma conta, recolhemos dados de navegação sobre o seu acesso às áreas dedicadas do sítio Web.

Se for cliente da Gofitstrength, ou se nos tiver dado o seu consentimento, podemos recolher e tratar os seus dados pessoais para actividades de marketing.

Se nos fornecer dados de outra pessoa - por exemplo, se comprar um produto para ser entregue a um amigo ou como presente - recolheremos e processaremos os dados pessoais necessários para concluir a transação, tais como o nome, o endereço de entrega e outros dados de contacto do seu amigo. Se o utilizador receber um artigo como presente, processaremos os seus dados apenas para cumprir o pedido de presente e as nossas obrigações contratuais.

Quando ligar para a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, a sua chamada será gravada para fins de formação e prevenção de fraudes.

O QUE SÃO COOKIES? O QUE SÃO COOKIES?

Recolhemos informações sobre a sua utilização dos nossos serviços online através de cookies. Os cookies são ficheiros muito pequenos que são enviados por nós para o seu computador ou outro dispositivo ao qual podemos aceder quando visitar o nosso sítio no futuro. Os cookies ajudam-nos a recordar quem é o utilizador e outras informações sobre as suas visitas. Podem ajudar a apresentar as informações num sítio Web de uma forma que corresponda aos seus interesses. A maioria dos principais sítios Web utiliza cookies.

COMO SERÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Sempre que nos fornecer as suas informações pessoais, utilizá-las-emos em conformidade com a legislação aplicável em matéria de privacidade e para os fins definidos na presente política, nos formulários de introdução de dados que preencher, em quaisquer termos e condições relevantes e em páginas ou mensagens de correio eletrónico que remetam para os formulários de introdução de dados.

Quando utiliza os nossos serviços: As suas informações serão utilizadas, em primeiro lugar, para fornecer os produtos, serviços ou informações que solicitou e para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. Guardamos as informações fornecidas pelo utilizador e podemos utilizá-las para vários fins, incluindo: (i) contabilidade, faturação, relatórios e auditoria; (ii) verificação ou rastreio de crédito; (iii) autenticação e verificações de identidade; (iv) verificação e rastreio de cartões de crédito, débito ou outros cartões de pagamento; (v) cobrança de dívidas; (vi) segurança, proteção, saúde, formação, fins administrativos e legais; (vii) correspondência e deduplicação de dados, análise estatística e de mercado e informações de marketing; (viii) publicidade e marketing para nós, para o nosso Grupo e para terceiros; (ix) desenvolvimento, teste e manutenção de sistemas; (x) estudos, investigação e desenvolvimento; (xi) inquéritos a clientes; (xii) apoio ao cliente e para nos ajudar em futuras relações com o utilizador, por exemplo, identificando os seus requisitos e preferências; (xiii) quando exigido por lei ou em relação a processos ou litígios legais; e (iv) quaisquer outras utilizações definidas nos termos e condições de utilização dos nossos serviços. Para estes fins, podemos divulgar as suas informações a uma ou mais das outras organizações indicadas na secção "com quem partilhamos as suas informações pessoais".

Os dados do cartão de pagamento guardados só serão partilhados com o nosso parceiro de pagamento e não com terceiros e só serão utilizados para processar a sua encomenda, utilizando os sistemas do nosso parceiro de pagamento.

Também podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar actualizações de marketing, conforme descrito na secção seguinte, se for nosso assinante.

Monitorizar a forma como os nossos serviços online são utilizados: Recolhemos, e recorremos a terceiros para recolherem e partilharem connosco, informações dos visitantes dos nossos serviços online e analisamo-las para criar uma imagem da forma como as pessoas utilizam os nossos sítios Web. Isto ajuda-nos a melhorar os serviços que oferecemos. Também podemos fornecer estatísticas anónimas sobre os visitantes a outras organizações de renome, mas as informações que fornecemos não incluirão detalhes que permitam a essas organizações identificá-lo.

Testemunhos: Se nos der o seu feedback, poderemos utilizá-lo para melhorar os nossos serviços e poderemos publicá-lo online ou offline para promover a nossa empresa e os nossos serviços. Pediremos a sua autorização antes de o publicarmos.

Comentários e críticas enviados para os nossos serviços online: Se desejar enviar um comentário ou feedback sobre uma mercadoria apresentada nos nossos serviços, podemos (mas não somos obrigados a) publicar o seu comentário online para promover a nossa empresa e os nossos serviços. Recolheremos o seu nome ou nome de utilizador, que será apresentado junto ao seu comentário, que será publicado.

Serviços móveis: Quando o utilizador solicita os nossos serviços móveis, podemos guardar o seu número de telemóvel, a marca e o modelo do seu telemóvel, o sistema operativo utilizado pelo seu telemóvel e os dados do seu operador de rede, e associaremos um identificador único ao seu número de telemóvel. Necessitamos destas informações para fornecer as funcionalidades e serviços disponibilizados através dos nossos serviços móveis e para administrar o nosso serviço móvel.

Redes sociais: Se nos seguir ou interagir connosco em qualquer uma das nossas páginas em plataformas de redes sociais de terceiros, como o Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, as informações que fornecer estarão sujeitas à política de privacidade do terceiro, bem como à presente política de privacidade.

Inquéritos aos clientes: De vez em quando, podemos pedir-lhe a sua opinião sobre os nossos serviços e os produtos que adquiriu através dos nossos serviços. Quando fazemos pesquisas ou inquéritos, podemos utilizar cookies e combinar as informações recolhidas por esses cookies com as suas respostas.

COM QUEM PARTILHAREMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Partilharemos as suas informações com outras empresas do nosso Grupo, que poderão utilizá-las para os seus próprios fins comerciais, tal como estabelecido na sua política de privacidade. Estas finalidades podem incluir relatórios e análises financeiras, planeamento estratégico, desenvolvimento de segmentação de clientes e métricas para fornecer uma visão consistente da nossa base de clientes, investigação e análise, para nos ajudar a obter os produtos certos no futuro e fazer melhores recomendações de produtos, direcionamento mais eficaz das nossas campanhas de marketing, criação de conteúdos inspiradores e características editoriais, desenvolvimento de novos produtos e oportunidades de colaboração com marcas de design. Também será utilizado para fornecer marketing mais personalizado por telefone, correio, e-mail, SMS ou qualquer outro meio (eletrónico ou outro) e o utilizador concorda expressamente com essa utilização.

Ocasionalmente, podemos contratar parceiros comerciais terceiros para fornecer informações sobre o utilizador ou para recolher informações pessoais em nosso nome. Também podemos partilhar ou combinar os seus dados com parceiros comerciais terceiros para lhe fornecer os produtos, serviços ou informações que solicitar ou para publicidade baseada em interesses. Poderemos transmitir as suas informações a uma ou mais das seguintes organizações: (i) empresas de processamento de dados, empresas de correio e outros fornecedores terceiros que trabalhem em nome do nosso Grupo; (ii) agências de publicidade e outros intermediários de publicidade; (iii) agências de referência de crédito ou de prevenção de fraudes, que poderão manter um registo dessas informações; (iv) estudantes de investigação, universidades e outras organizações de investigação e desenvolvimento; (v) organismos reguladores, agências governamentais e de aplicação da lei, como a polícia.

De vez em quando, recebemos pedidos de informação de departamentos governamentais, da polícia e de outras agências de controlo. Se tal acontecer, e se existir uma base legal adequada para fornecer as suas informações pessoais, fornecê-las-emos à organização que as solicita.

Recolhemos informações sobre o tráfego do sítio, vendas, listas de desejos e outras informações comerciais que podemos transmitir a terceiros, mas estas informações não incluem quaisquer detalhes que possam identificar o utilizador pessoalmente.

ONDE PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Quando utilizamos as suas informações conforme descrito nesta política, tal pode implicar o envio das suas informações para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando o fazemos, certificamo-nos de que são tomadas medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais e os seus direitos. Ao fornecer-nos as suas informações pessoais, o utilizador concorda que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações fora do EEE. Os governos de determinados países, como os EUA, têm amplos poderes para aceder a dados para fins de segurança, prevenção e deteção de crimes e aplicação da lei.

CLÁUSULA DE OPT-IN E OPT-OUT DE MARKETING

Oferecemos-lhe a possibilidade de receber notícias que, consoante as suas preferências, discutiremos consigo por telefone ou enviar-lhe-emos por correio eletrónico, SMS e/ou correio direto. Estas podem incluir alertas para novos produtos, funcionalidades, melhorias, ofertas especiais, oportunidades de atualização, concursos, eventos de interesse e promoções de marketing pontuais. O utilizador pode optar por não receber estas actualizações, se assim o desejar.

O utilizador tem o direito de nos pedir que não utilizemos as suas informações pessoais para fins de marketing. Ofereceremos sempre ao utilizador a oportunidade de anular a subscrição de qualquer serviço ou atualização que tenha subscrito, caso mude de ideias. Sempre que receber marketing da nossa parte, indicar-lhe-emos como anular a subscrição. Para optar por não receber correio direto, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do número +86 17816189427 ou por correio eletrónico em fitstrengthAlex@gmail.com

SALVAGUARDAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Tomaremos as medidas necessárias para manter as salvaguardas adequadas para garantir a segurança, a integridade e a privacidade das informações que nos foram fornecidas pelo utilizador. Implementámos políticas tecnológicas e de segurança concebidas para proteger as informações pessoais que temos sobre o utilizador. Também seguimos os procedimentos de segurança exigidos pelas leis de privacidade aplicáveis. Estes procedimentos abrangem o armazenamento, a utilização e a divulgação de quaisquer informações fornecidas pelo utilizador, bem como medidas concebidas para impedir o acesso ou a utilização não autorizados. Quando efectua uma encomenda ou acede às informações da sua conta, utilizamos uma encriptação Secure Socket Layer (SSL) que encripta as suas informações antes de estas nos serem enviadas para as proteger de uma utilização não autorizada.

POR QUE RAZÃO ESTABELECEMOS LIGAÇÕES A OUTROS SÍTIOS WEB?

Os nossos serviços em linha contêm hiperligações para sítios Web que pertencem e são geridos por outras organizações, como PayPal, Stripe, etc. Estes sítios Web têm as suas próprias políticas de privacidade e de cookies, pelo que recomendamos que as leia. Estes controlam a forma como as suas informações pessoais são utilizadas quando as fornece a estas outras organizações ou quando as recolhem através de cookies. Não aprovamos quaisquer outros sítios Web e não somos responsáveis por quaisquer informações, materiais, produtos ou serviços que se encontrem ou sejam acessíveis através desses sítios Web ou pelas práticas de privacidade dos sítios Web geridos por outras organizações. Se utilizar esses outros sítios Web, fá-lo-á por sua conta e risco.

RECLAMAÇÕES

Esta política de privacidade pode ser actualizada periodicamente, pelo que é aconselhável consultá-la sempre que nos fornecer informações pessoais ou utilizar o nosso sítio Web.